黑龙江首届手机“3·15”晚会超“吸睛”

2020-03-16

本报讯（生活报记者王悦）经过近半个月紧张筹备，生活报、龙头新闻“凝聚你我力量”2020黑龙江首届手机“3·15”晚会于15日14时拉开“帷幕”，在龙头新闻APP、生活报新浪微博、生活报今日头条号、生活报官方微信四大平台5G同步直播。

四大平台同步直播

今年春节以来，生活报、龙头新闻开创龙江手机晚会5G直播先河，“手机春晚”“手机元宵赏灯会”“手机龙头节诵诗会”三场直播吸引了超百万网友在线观看，回看点击观众超过2000万。继新春“三连发”之后，生活报社龙头新闻举办黑龙江首届手机“3·15”晚会。

此次晚会设置的“消费预警”环节，对2019年以来被媒体曝光的侵害消费者权益的事件进行回顾，“权威发布”环节为市场监管部门发布的2019年度侵害消费者权益案例，“专题调查”紧跟消费热点，追踪消费行为中的“潜规则”，曝光侵害消费者权益的“黑幕”。

晚会在龙头新闻APP、生活报新浪微博、生活报今日头条号、生活报官方微信四大平台同步直播。播出过程中，遇到消费维权热点、难点话题时，留言板频频被“刷屏”，网友在这里讲述维权遇到的困难，分享维权成功的经验。在时长162分钟的直播中，吸引了270多万网友观看，34万网友点赞，四大平台网友的留言和评论达11万余条。

权威专家传授维权攻略

晚会直播现场，来自黑龙江省市场监督管理局、黑龙江省消费者协会的工作人员为网友解读了生活报、龙头新闻近期报道的维权案例，并现场支招如何避“坑”和维权。

黑龙江省市场监督管理局消费者权益保护处二级调研员崔新净建议消费者，当合法权益受到侵害时，可以通过与经营者协商和解、请求消费者协会或依法成立的其他调解组织调解、向有关行政部门投诉、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁、向人民法院提起诉讼等途径进行维权。

在晚会直播中，不少网友反映在购房过程中遇到了开发商拖延赔付违约金、业主迟迟办不下来产权证等问题，黑龙江省消费者协会副秘书长、黑龙江省消费者权益保护中心副主任张来斌现场进行了解答。他建议在购房前，消费者要查看其是否具备预售许可证等资质，签订合同时要明确并细化双方的权利和义务，如价格、位置、违约责任、进户时间等。消费者在买房时要保留好合同、发票、开发商和售楼人员的相关承诺及相关录音，发生纠纷后可为维权提供证据。张来斌建议消费者，如果感觉到开发商资金链要断或是有财务危机，要快速进入司法程序，请求人民法院进行诉前保全，先将其财产固定下来，有利于后期索要赔偿。

节目丰富多彩

“聚力红包”抢到手软

刘和刚用一首经典歌曲《撸起袖子加油干》为晚会开场，家乡歌手汤俊、高进、孙伯纶和葛林分别带来《中华好儿郎》《下雪哈尔滨》《活就活到底》《林中鸟》等歌曲。除了献唱歌曲外，汤俊、高进和孙伯纶等还通过VCR送上祝福。群星演唱的《我在黑龙江等你》，陈慧琳、黄圣依、周晓鸥、于文文、萨顶顶、柳岩、林志炫等歌手纷纷登场，赞美龙江，让网友边看节目边“数星星”。

除了家乡歌手助力外，省内各大剧院、艺术团体也献上了精彩的节目，大型歌舞《龙江一幅画》，原创公益舞蹈《春天即将到来》，手语舞蹈《听我说谢谢你》等让网友大饱眼福。哈师大音乐学院副院长、教授刘臣继用一曲《春天的告白》，奏响动听的春天“复工曲”，哈尔滨音乐学院民族声乐系教授、国家一级演员王庆辉带来歌曲《阳光之路》，祝愿大家的复工之路充满阳光。

在晚会直播过程中，主办方分11次发放了万元“聚力红包”。由于观看人数众多，每个红包发出后，几乎都是“秒没”，着实考验了网友的眼力和手速。

“消费者维权档案”上线

自生活报社龙头新闻手机“3·15”维权投诉热线6日公开征集线索以来，受到社会各界持续关注，消费者纷纷通过热线电话、生活报官微、龙头新闻APP等渠道，提供消费领域维权线索。报道见报后，消费者被拖欠的认筹款、违约金要回来了，迟迟办不下来的房产证已经有相关部门介入……读者纷纷向报社发来感谢，感谢生活报、龙头新闻帮助他们维权。

据统计，晚会现场接到的消费者有效投诉500多条，涉及房产、快递、家具电器、金融等行业。2020年，生活报社、龙头新闻将启动龙江消费者线上维权档案，线上受理、线上追查、线上建档，并在龙头新闻上增设龙江消费者维权档案频道，对侵犯消费者权益的不良企业和商家进行挂牌全年跟踪，并充分调动广大消费者力量共同监督，在下一年度“3·15”手机晚会上发布挂牌单位年度调查报告。